سياسة الاسترداد
التزامنا برضاك وجودة الخدمة.
في Siteskyline، نحن ندعم خدمات الاستضافة الخاصة بنا ونريد ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. توضح هذه السياسة إجراءات معالجة طلبات استرداد الأموال لخدمات الاستضافة المؤهلة.
أهلية استرداد الأموال
ينطبق استرداد الأموال فقط على خدمات الاستضافة التي يتم إلغاؤها خلال أول 30 يومًا من الاشتراك وتتجاوز حد 6 أشهر.
لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون لديك سبب صحيح، بما في ذلك:
- صعوبات فنية لا يمكن حلها من قبل فريق الدعم لدينا.
- الخدمة لا تلبي المواصفات المعلنة.
- الخدمة غير متاحة لفترة طويلة من الوقت.
إجراءات استرداد الأموال
لبدء الطلب، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع التفاصيل التالية:
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة في غضون 7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
قيود مهمة
العناصر غير القابلة للاسترداد
الباقات الشهرية، تسجيلات النطاق، والخدمات المجددة غير مؤهلة لاسترداد الأموال.
هل تحتاج مساعدة بشأن استرداد الأموال؟
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك في أي أسئلة حول سياستنا.
اتصل بفريق الدعم