更新日: 2024 年 2 月 5 日
返金ポリシー
お客様の満足とサービス品質への取り組み。
Siteskyline では、ホスティング サービスを支持し、お客様が購入に満足できるようにしたいと考えています。このポリシーでは、対象となるホスティング サービスの払い戻しを処理する手順の概要を説明します。
払い戻しの資格
払い戻しは、サブスクリプションの最初の 30 日以内にキャンセルされ、6 か月の制限を超えたホスティング サービスにのみ適用されます。
資格を得るには、次のような正当な理由が必要です。
- 弊社のサポートチームでは解決できない技術的な問題。
- サービスが宣伝されている仕様を満たしていません。
- サービスが長期間利用できない状態が続いています。
返金手続き
リクエストを開始するには、電子メールを送信してください [email protected] 以下の詳細を記載します。
アカウント情報
依頼理由
購入日
サポートドキュメント
承認された返金は、元のお支払い方法に対して 7 営業日以内に処理されます。
重要な制限事項
返品不可商品
月額パッケージ、ドメイン登録、および更新されたサービスは返金の対象となりません。