Política de reembolso
Nuestro compromiso con su satisfacción y la calidad del servicio.
En Siteskyline, respaldamos nuestros servicios de alojamiento y queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Esta política describe los procedimientos para procesar reembolsos de servicios de alojamiento que sean elegibles.
Elegibilidad de reembolso
Los reembolsos solo se aplican a servicios de alojamiento que se cancelen dentro de los primeros 30 días de la suscripción y superen un límite de 6 meses.
Para ser elegible, debe tener un motivo válido, que incluye:
- Dificultades técnicas que no puedan ser resueltas por nuestro equipo de soporte.
- Servicio que no cumple con las especificaciones anunciadas.
- Servicio no disponible durante un período prolongado.
Procedimiento de reembolso
Para iniciar una solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] con los siguientes detalles:
Los reembolsos aprobados se procesan dentro de los 7 días hábiles al método de pago original.
Limitaciones importantes
Artículos no reembolsables
Los paquetes mensuales, los registros de dominio y los servicios renovados no son elegibles para reembolsos.
¿Necesita ayuda con un reembolso?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta sobre nuestra política.
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