Chính sách hoàn tiền
Cam kết của chúng tôi về sự hài lòng và chất lượng dịch vụ của bạn.
Tại Siteskyline, chúng tôi ủng hộ các dịch vụ lưu trữ của mình và muốn đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với giao dịch mua hàng của họ. Chính sách này nêu ra các thủ tục xử lý việc hoàn tiền cho các dịch vụ lưu trữ đủ điều kiện.
Điều kiện hoàn tiền
Hoàn tiền chỉ áp dụng cho các dịch vụ lưu trữ bị hủy trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng ký và vượt quá giới hạn 6 tháng.
Để đủ điều kiện, bạn phải có lý do chính đáng, bao gồm:
- Những khó khăn kỹ thuật mà nhóm hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết được.
- Dịch vụ không đáp ứng các thông số kỹ thuật được quảng cáo.
- Dịch vụ không có sẵn trong một thời gian dài.
Thủ tục hoàn tiền
Để bắt đầu một yêu cầu, hãy gửi email [email protected] với các chi tiết sau:
Khoản tiền hoàn lại đã được phê duyệt sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc theo phương thức thanh toán ban đầu.
Hạn chế quan trọng
Các mặt hàng không thể hoàn lại
Các gói hàng tháng, đăng ký tên miền và dịch vụ được gia hạn không đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Cần trợ giúp về việc hoàn tiền?
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách của chúng tôi.
Liên hệ với nhóm hỗ trợ