Política de Reembolso
O nosso compromisso com a sua satisfação e qualidade do serviço.
Na Siteskyline, apoiamos os nossos serviços de alojamento e queremos garantir que os nossos clientes estão satisfeitos com as suas compras. Esta política descreve os procedimentos para processar reembolsos de serviços de alojamento elegíveis.
Elegibilidade para Reembolso
Os reembolsos são aplicáveis apenas a serviços de alojamento cancelados nos primeiros 30 dias da subscrição e superiores a um limite de 6 meses.
Para ser elegível, deve ter um motivo válido, incluindo:
- Dificuldades técnicas que não possam ser resolvidas pela nossa equipa de apoio.
- Serviço não corresponder às especificações anunciadas.
- Serviço estar indisponível por um período prolongado de tempo.
Procedimento de Reembolso
Para iniciar um pedido, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes detalhes:
Os reembolsos aprovados são processados dentro de 7 dias úteis para o método de pagamento original.
Limitações Importantes
Itens Não Reembolsáveis
Pacotes mensais, registos de domínio e serviços renovados não são elegíveis para reembolso.
Precisa de ajuda com um reembolso?
A nossa equipa de apoio está aqui para o ajudar com quaisquer perguntas sobre a nossa política.
Contactar Equipa de Apoio