রিফান্ড পলিসি
আপনার সন্তুষ্টি এবং পরিষেবার গুণমানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
সাইটস্কাইলাইনে, আমরা আমাদের হোস্টিং পরিষেবাগুলির পিছনে দাঁড়াই এবং নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের গ্রাহকরা তাদের ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট। এই নীতি যোগ্য হোস্টিং পরিষেবাগুলির জন্য রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিগুলি রূপরেখা দেয়।
রিফান্ড যোগ্যতা
রিফান্ড শুধুমাত্র সেই হোস্টিং পরিষেবাগুলির জন্য প্রযোজ্য যা সাবস্ক্রিপশনের প্রথম 30 দিনের মধ্যে বাতিল করা হয়েছে এবং একটি 6-মাসের সীমার বেশি।
যোগ্য হতে, আপনার একটি বৈধ কারণ থাকতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের সহায়তা দল দ্বারা সমাধান করা যায় না।
- পরিষেবা বিজ্ঞাপিত স্পেসিফিকেশন পূরণ করছে না।
- দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকা।
রিফান্ড পদ্ধতি
একটি অনুরোধ শুরু করতে, ইমেল করুন [email protected] নিম্নলিখিত বিবরণ সহ:
অনুমোদিত রিফান্ডগুলি মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে 7 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা
অ-ফেরতযোগ্য আইটেম
মাসিক প্যাকেজ, ডোমেইন নিবন্ধন এবং পুনর্নবীকরণ করা পরিষেবাগুলি রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।
একটি রিফান্ডের জন্য সাহায্য প্রয়োজন?
আমাদের সহায়তা দল আমাদের নীতি সম্পর্কে আপনার যে কোনো প্রশ্নে আপনাকে সহায়তা করতে এখানে রয়েছে।
সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন